Onur Air Uçuş Gecikmesi (Rötar) ve Tazminat

Onur Air Uçuş Gecikmesi (Rötar) ve Tazminat

İstanbul Atatürk Havalimanı merkezli olarak 1992 yılında faaliyetlerine başlayan Onur Air, tam müşteri memnuniyeti, devamlı gelişim, maliyet verimliliği gibi pek çok hedefi gerçekleştirmeyi amaçlıyor. 2017 Aralık itibariyle 25 uçaklık bir filosu bulunan şirket, düşük fiyat hizmetiyle, yurtdışında 120 destinasyona, yurtiçinde ise 14 noktaya seferler düzenliyor. 1992 yılından bu yana tam 90 milyon yolcuyu taşıyan Onur Air, en sık seferlerini ise, yurtiçinde; Antalya, İzmir, Malatya, Trabzon, Adana, yurtdışında; Berlin, Amsterdam, Erbil, Paris, Lefkoşa şehirlerine gerçekleştiriyor. Ayrıca, “Onur Extra” adı altında faaliyet gösteren sürekli kampanyalardan da faydalanabilirsiniz.

Herhangi bir Onur Air seferinde, gecikme (rötar), tazminat ya da uçağa alınmama durumu yaşadıysanız, kullanabileceğiniz çeşitli haklar olduğunu unutmayın. 



Tazminat Talep Edebileceğiniz Durumlar

  • 3 saatten uzun süreli uçuş gecikmesi (rötar), 
  • Fazla yolcu sebebiyle (overbooking) uçağa alınmama, 
  • Habersiz uçuş iptali. 


Tazminat Talep Edemeyeceğiniz Durumlar

  • 3 saatten kısa süreli uçuş gecikmesi (rötar), 
  • Sizden kaynaklanan sebeplerle uçağı kaçırmanız, 
  • Olağanüstü hava şartları, politik istikrarsızlık, güvenlik riskleri vs.


Gecikme Durumundaki Haklarınız
Yaşadığınız gecikme (rötar) süresi 3 saatten fazlaysa, havayolu şirketinin sizlere sunması gereken birtakım haklarınız vardır. Bu hakları şöyle sıralayabiliriz:


A)  Süre sınırı olmaksızın iki adet telefon görüşmesi, e-posta veya faks hizmeti,
B)  2-3 saatlik gecikmelerde; sıcak ve soğuk içecek ikramı,
C)  3-5 saatlik gecikmelerde; sıcak ve soğuk içeceğin yanı sıra yemek ikramı,
D)  5 saat ve üzeri gecikmelerde, sıcak ve soğuk içecek ikramı, yemek ikramı ve hafif ara yemek ikramı.


Tazminat Miktarı
Avrupa Birliği’nin ilgili Tüzük maddesi doğrultusunda;

  • 1500 kilometreye kadar olan tüm uçuşlarda: 250 Euro
  • 1500-3500 kilometre arası tüm uçuşlarda: 400 Euro
  • 3500 kilometreden fazla tüm uçuşlarda: 600 Euro

Üstelik bu tazminat hakkınızın, 3 yıl geriye dönük olarak geçerli olduğunu belirtelim. Bununla birlikte, birçok yolcu, yasal tazminat hakkını kullanmamaktadır. Siz de başınızdan, yukarıda sıraladığımız kurallara uyan bir rötar (gecikme) geçtiyse, vakit kaybetmeden bizimle iletişime geçin, tazminatınızı sizin adınıza tahsil edelim. FlightLaw, bütün mahkeme sürecini sizin adınıza biz yönetiyor ve elde ettiği tazminatı hesabınıza yatırıyor. Hepsi bu!
Tazminat hakkim var mi?
575 klanten beoordelen Flightlaw met gemiddeld een 9,5 via Facebook!