28.03.2022
Fünf Bedingungen, bei der Sie einen Anspruch auf Entschädigung bei Flugverspätungen haben
- Technische Störungen am Flugzeug
Flugverspätungen, die von der Fluggesellschaft verursacht werden, bringen Sie einen Schritt näher an eine Entschädigung. Die Wartung des Flugzeugs durchzuführen und sicherzustellen, dass es pünktlich abhebt, ist die grundlegendste Pflicht der Fluggesellschaft. Zustände wie Triebwerksausfall, Ausfall der Klimaanlage, Mangel an Essen und Getränken im Flugzeug werden als technische Störungen bezeichnet und geben den Passagieren das Recht auf Entschädigung.
- Zu wenig Personal im Flieger
Damit ein Flug reibungslos verläuft muss die gesamte Kabinenbesatzung optimal auf den Flug vorbereitet sein. Falls es wegen unzureichendem Personal den Flug verhindert, handelt es sich um ein Problem der Fluggesellschaft und begründet das Recht auf Entschädigung.
- Wetterbedingungen
Da die Wetterbedingungen natürlich im Rahmen höherer Gewalt liegen, entfällt der Anspruch auf Entschädigung. Wichtig ist hierbei: Verpassen Sie Ihren Anschlussflug, da Sie den vorherigen Flug nicht antreten konnten, haben Sie Anspruch auf Entschädigung.
- Streik der Mitarbeiter der Fluggesellschaft
Obwohl der Streik als außergewöhnlicher Umstand angesehen wird, kann die Entscheidung eines niederländischen Richters zur Haftung für Fluggesellschaften als Präzedenzfall angesehen werden. Daher gibt die Streiksituation je nach Land, in dem die Fluggesellschaft tätig ist, in manchen Fällen das Recht auf Entschädigung.
- Flugzeug nicht rechtzeitig startklar
Das Flugzeug sollte stets gereinigt sein und seinen Passagieren ein Höchstmaß an Komfort entgegenbringen. Es liegt in der Verantwortung der Fluggesellschaft, das Flugzeug rechtzeitig zu reinigen und für den neuen Flug vorzubereiten. Ist dies nicht der Fall, haben Gäste das Recht auf eine Entschädigung.