Haberler

Geri
  Yolcular, rötar ya da iptalden tazminat aliyor
1.6.2017
Yolcular, rötar ya da iptalden tazminat alıyor
Uçuşunda gecikme ya da iptalle karşılaşan yolcular, tazminat alma haklarını kullanabiliyor. Bir yolcunun 3 saat gecikmeyle Türkiye'de iç hatlarda 100 avro, bin 500 kilometreye kadar kısa mesafe olarak adlandırılan uçuşlarda 250 avro, 3 bin 500 kilometreden fazla süren uçuşlarda ise 600 avro tazminat hakkı bulunuyor.

Şu ana kadar binlerce kişiye hizmet verdik, Türkiye'de uçuş iptali veya gecikmesi nedeniyle mağdur olan yolcuların aldığı davalara ve tazminatlara ilişkin örnek verelim: ‘’Kasım ayında Amsterdam’dan İstanbul aktarmalı Antalya’ya ucan iki yolcu ilk uçuşlarında bir saat gecikme yasadı. Bundan dolayi Antalya’ya giden ikinci uçaklarını kaçırdılar. Havayolu şirketi onlara kişi başı €400,- tazminat ödemek zorunda kaldı. Ve ayriyeten Antalya’ya yeni bir uçuş verdiler’’.

Bu gibi durumlarda yolcular maalesef, yeni bir uçuşla yetiniyor. Tazminat haklarından haberdar olmadıkları için yılda milyonlarca Euro havayolu şirketine kalıyor.

Diğer bir örnek: ‘’Bir aile mayıs ayında Amsterdam-Kayseri uçuşu için bilet saatin alıyor. Uçuşları 15 Mayıs tarihinde. Uçuşa 5 gün kala Seyahat acentesi arıyor ve ucusun iptal edildiğini soyluyor. Alternatif bir uçuş teklif ediyor. Yolcular bunu kabul ediyor. Böyle durumlarda alternatif ucusun dışında yolcuların kişi başı €400 tazminat hakları bulunuyor.

Son 14 gün kurallı bu durumda önem taşıyor. 14 gün gün içerisinde havayolu şirketi yolcuları iptalden haberdar etmek zorundalar. Haberdar etmedikleri takdirde tazminat ödemeleri gerekiyor. 
575 klanten beoordelen Flightlaw met gemiddeld een 9,5 via Facebook!