Aktarmalı uçuşunuza yetişemediğiniz simdi ne olacak?

Diyelim ki Amsterdam’dan Kayseri’ye, Istanbul aktarmalı bir uçuşa bilet aldınız. Ancak, yetişecek misiniz? Tereddüttesiniz. Böyle bir durumda, iki uçuş arasındaki aktarma süresi sizce ne kadar olmalıdır? 30 dakika mı? 1 saat mi? 2 saat mi? İşte böylesi durumlar için düşünülmüş, her havaalanının belirlenen bir aktarma süresi bulunmaktadır. Bu aktarma süresi, uçuşunuzun yurtiçi ya da yurtdışı oluşundan, terminal değiştirip değiştirmeyeceğinize kadar pek çok faktör göz önünde bulundurularak hesaplanır. İlk uçuşun gecikmeyeceğini varsayarak belirlenen bu süre, sıradan bir yolcunun bir uçuştan diğer uçuşa yetişebilmek için ihtiyaç duyduğu süredir. İşte bu süreye, Minimum Connection Time yani Minimum Aktarma Süresi adı verilir.

Tek bilet

Ilk uçuşunuzda rötar meydana geldi. Ve havalimanında veya uçuşu esnasında diğer uçağa yetişemediğinizi anladınız. Bu durumda kim sorumlu? Bu Minimum Aktarma Süresine bağlı. Minimum aktarma suresinin üstündeyse sizin veya havalimanın sorumluluğu. Bunun altındaysa havayolu şirketinin sorumluluğu.

Ayrı bilet

Gelin denklemi biraz daha zorlaştıralım. İndirimli olduğu için iki ayrı bilet aldığınızı farz edelim: Amsterdam- Istanbul ve Istanbul- Kayseri. Peki, şimdi ne kadar süreye ihtiyacınız olur? İstanbul-Kayseri seferi için aktarma gerektiği durumlarda, havayolu şirketleri minimum aktarma süresinin altındaki bir havaalanını aktarma noktası olarak belirleyemez. Diyelim ki bu uçuş için, minimum aktarma süresi 1 saat. Ancak havayolu şirketiniz 30 dakika aktarmalı Kayseri uçuşunu aktarma noktası olarak belirledi. Bu durumda, havayolu şirketinizin biletinizi değiştirmesi ya da en kötü senaryoya göre biletinizi iade etmelidir. Böyle durumlarda, minimum aktarma süresinden bahsedemeyiz. Başlangıç noktasında teslim ettiğiniz bagajınızı almanız, ikinci uçuş için tekrar check-in noktasından geçerek bagajınızı teslim etmeniz gerekir. Normal şartlar altında bu durum için ihtiyaç duyduğunuz süre minimum aktarma süresinden fazla olacaktır. Dolayısıyla, uzmanlar, iki ayrı uçuş arasında minimum sürenin yaklaşık 3 saat olarak belirlenmesini tavsiye etmektedir.

Minimum Aktarma Süresi (MTC) ve Tazminat Hakkı

Amsterdam’dan Kayseri’ye seyahat etmek üzere aktarmalı bilet almış bir yolcu, ilk uçuşu olan Amsterdam-Istanbul uçuşunun, kendisinden kaynaklanmayan bir sebeple gecikmesi sonucunda, ikinci uçuşu olan Istanbul-Kayseri seferini kaçırırsa, bu durumda tazminat hakkı doğmaktadır. Hatta bu durumda, gerçekleşen rötar 3 saatin altında olsa dahi, tazminat hakkı saklı kalmaktadır. Sıklıkla karşılaşılan, minimum aktarma süresinin aşılması durumlarında tazminat kazanıp kazanamayacağını görmek için ana sayfamızda bulunan tazminat hesaplayıcıya bir göz atın ve bizimle iletişime geçin. Tazminatınızı sizin adınıza alalım ve hesabınıza yatıralım. Bu kadar kolay!